DSA voor online marktplaatsen: traceerbaarheid van handelaren
Vastgesteld 2026-06-28 · ≈ 1 min lezen · 
redactie Dirk Baaijen
Online marktplaatsen onder de DSA moeten handelaren identificeren en verifiëren (know-your-business-customer), hun interface zo inrichten dat handelaren aan hun informatieplichten kunnen voldoen, en consumenten informeren bij illegale producten.
Kort antwoord: Verbindt jouw platform consumenten met handelaren (een marktplaats), dan gelden extra plichten: je moet handelaren identificeren en hun gegevens redelijkerwijs verifiëren (know-your-business-customer), je interface zo ontwerpen dat handelaren hun wettelijke informatie kunnen tonen, en consumenten informeren wanneer je verneemt dat een product of dienst illegaal was.
Ken je handelaar (KYBC)
Voordat een handelaar via jouw platform mag verkopen, verzamel je essentiële gegevens: naam, adres, telefoon en e-mail, identificatiedocument of register-/btw-gegevens, en een zelfverklaring dat alleen conforme producten worden aangeboden. Je doet een redelijke inspanning om die gegevens op betrouwbaarheid te toetsen, en je laat de handelaar niet toe als de gegevens onvolledig of onjuist blijken.
Ontwerp en informatie
Je interface moet handelaren in staat stellen de wettelijk verplichte productinformatie (zoals identiteit, veiligheids- en conformiteitsinformatie) aan consumenten te tonen. Dit is een ontwerpverplichting: het platform faciliteert naleving, ook al blijft de handelaar primair verantwoordelijk.
Informeren bij illegale producten
Word je je ervan bewust dat een via jouw platform aangeboden product of dienst illegaal was, dan informeer je de betrokken consumenten over de illegaliteit, de identiteit van de handelaar en eventuele verhaalsmogelijkheden — voor zover je over die gegevens beschikt.
Lees ook: DSA-wegwijzer en DSA-verplichtingen voor online platforms.
Bronnen
- https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2022/2065/oj
Verordening (EU) 2022/2065 (DSA), afdeling 4 — aanvullende verplichtingen voor platforms die consumenten met handelaren verbinden. - https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/digital-services-act-package
Europese Commissie — DSA: traceerbaarheid van handelaren op marktplaatsen.
Lees ook
DSA: extra verplichtingen voor zeer grote onlineplatforms (VLOP)
De Digital Services Act legt platforms met meer dan 45 miljoen EU-gebruikers per maand de zwaarste verplichtingen op, inclusief jaarlijkse onafhankelijke audits, risicobeoordeling en toezicht door de Europese Commissie.
DSA: notice-and-action bij illegale inhoud
De DSA verplicht aanbieders van hostingdiensten een toegankelijk meldmechanisme voor illegale inhoud in te richten en binnen een redelijke termijn te reageren op ontvangen meldingen.
DSA-verplichtingen voor online platforms: wat moet je regelen?
Online platforms onder de DSA moeten onder meer een intern klachtenmechanisme, advertentietransparantie, bescherming van minderjarigen en een verbod op dark patterns naleven. Kleine ondernemingen zijn deels vrijgesteld.