Naar inhoud

Kennisbank · AI in HR

Waar kan een sollicitant of medewerker een klacht indienen over een AI-systeem?

Sinds 2 augustus 2026 kan iedereen die meent dat de AI-verordening is overtreden, een klacht indienen bij de relevante markttoezichtautoriteit. Gaat het om de verwerking van persoonsgegevens, dan kan de betrokkene ook een klacht indienen bij de toezichthouder voor gegevensbescherming; in Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens.

Geldt nu (sinds 2 augustus 2026)Laatst geverifieerd:

Klacht over de AI-verordening

Elke natuurlijke of rechtspersoon die redenen heeft om te denken dat de verordening is overtreden, kan een klacht indienen bij de relevante markttoezichtautoriteit [1]. Dat artikel geldt vanaf de algemene toepassingsdatum, 2 augustus 2026 [2].

Klacht over persoonsgegevens

Iedere betrokkene die vindt dat de verwerking van zijn persoonsgegevens de AVG schendt, kan een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in het land waar hij woont of werkt [3]. In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens [4].

Wat u als werkgever doet

Vaak is een klacht te voorkomen met een goede uitleg. Bij een hoog-risicosysteem heeft een getroffen sollicitant of werknemer recht op uitleg over de rol van het systeem in het besluit [5]; dat geldt voor HR-systemen vanaf 2 december 2027 [6]. Richt een vast aanspreekpunt in voor vragen over AI-gebruik.

Waar Trusq dit op baseert

Deze gekeurde regels staan in Trusq en worden bij elke publicatie opnieuw ingelezen; verandert een regel, dan verandert deze pagina mee.

  • Uitleg bij individuele besluiten op verzoek AI Act 86

Bronnen

  1. [1] AI Act art. 85 (AI-verordening (EU) 2024/1689). Klachten over inbreuken op de verordening kunnen worden ingediend bij de markttoezichtautoriteit.
    Onverminderd andere administratieve of gerechtelijke rechtsmiddelen kan elke natuurlijke of rechtspersoon die redenen heeft om van mening te zijn dat er inbreuk is gepleegd op de bepalingen van deze verordening, klachten indienen bij de relevante markttoezichtautoriteit.
    Bron, opgehaald op 3 oktober 2026.
  2. [2] AI Act art. 113, tweede alinea (AI-verordening (EU) 2024/1689). De verordening is van toepassing met ingang van 2 augustus 2026.
    Zij is van toepassing met ingang van 2 augustus 2026.
    Bron, opgehaald op 3 oktober 2026.
  3. [3] AVG art. 77, lid 1 (Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)). Recht om klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.
    1. Onverminderd andere mogelijkheden van administratief beroep of een voorziening in rechte, heeft iedere betrokkene het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat waar hij gewoonlijk verblijft, hij zijn werkplek heeft of waar de beweerde inbreuk is begaan,
    Bron, opgehaald op 3 oktober 2026.
  4. [4] UAVG art. 6, lid 2 (Uitvoeringswet AVG). De Autoriteit persoonsgegevens is de Nederlandse toezichthoudende autoriteit.
    2 De Autoriteit persoonsgegevens is de toezichthoudende autoriteit, bedoeld in artikel 51, eerste lid, van de verordening.
    Bron, opgehaald op 3 oktober 2026.
  5. [5] AI Act art. 86, lid 1 (AI-verordening (EU) 2024/1689). Recht op uitleg bij besluiten op basis van een bijlage III-systeem.
    Elke getroffen persoon op wie een besluit van toepassing is dat door de gebruiksverantwoordelijke wordt genomen op basis van de output van een in bijlage III vermeld AI-systeem met een hoog risico,
    Bron, opgehaald op 3 oktober 2026.
  6. [6] Verordening (EU) 2026/1744 art. 1, punt 40, onder b) (vervangt AI Act art. 113, derde alinea, punt c) (Verordening (EU) 2026/1744 (Digital Omnibus AI)). De hoog-risicoregels (hoofdstuk III, afdelingen 1 tot en met 3) gelden voor bijlage III-systemen vanaf 2 december 2027.
    hoofdstuk III, de afdelingen 1, 2 en 3, met uitzondering van artikel 6, lid 5, van toepassing met ingang van: i) 2 december 2027 voor wat betreft AI-systemen die op grond van artikel 6, lid 2, en bijlage III als AI-systemen met een hoog risico zijn aangemerkt, en
    Bron, opgehaald op 3 oktober 2026.

Gerelateerde vragen

Kan een sollicitant of werknemer uitleg eisen over een besluit dat met AI is genomen?Mag een sollicitant zijn AI-score of beoordeling opvragen?Wat moeten wij sollicitanten vertellen als wij AI gebruiken om hun gegevens te verwerken?

Zie in een paar vragen welke regels uw organisatie raken.

Doe de impact- en kansenscan Of vraag een expert

Deze pagina geeft algemene informatie op basis van de wettekst. Zij is geen juridisch advies voor uw situatie.