Naar inhoud

Kennisbank · AI in HR

Mogen wij AI gebruiken die emoties van sollicitanten of medewerkers afleidt, bijvoorbeeld in video-interviews?

Nee. Sinds 2 februari 2025 is het verboden AI te gebruiken om emoties van een persoon op de werkplek af te leiden, behalve als het systeem bedoeld is voor medische of veiligheidsredenen. De verordening richt het verbod op situaties die verband houden met de werkplek; daar hoort een sollicitatieprocedure bij, dus een tool die in een video-interview emoties van kandidaten afleidt, valt onder het verbod. Het verbod geldt ook voor wie zo'n systeem alleen gebruikt, niet alleen voor de maker.

Geldt nu (sinds 2 februari 2025)Laatst geverifieerd:

Het verbod

Verboden is het in de handel brengen, het in gebruik stellen en het gebruiken van AI-systemen om emoties van een natuurlijke persoon op de werkplek en in het onderwijs af te leiden, behalve wanneer het systeem bedoeld is om uit medische of veiligheidsoverwegingen te worden ingevoerd [1]. Het verbod geldt sinds 2 februari 2025 [2].

Wat telt als emotieherkenning

Een systeem voor het herkennen van emoties stelt emoties of intenties vast of leidt ze af op basis van biometrische gegevens, zoals gezicht of stem [3]. Fysieke toestanden zoals pijn of vermoeidheid vallen er niet onder, en het alleen detecteren van een glimlach of een frons ook niet, tenzij dat wordt gebruikt om emoties af te leiden [4]. Een tool die uit een video-interview afleidt of een kandidaat enthousiast, nerveus of oprecht is, leidt emoties af.

Ook bij sollicitanten

Het verbod is niet beperkt tot medewerkers in dienst. De verordening verbiedt deze systemen in situaties die verband houden met de werkplek, vanwege de ongelijke machtsverhoudingen in de context van werk [6]. Behandel emotieherkenning in sollicitatiegesprekken, ook online, daarom als verboden; de enige uitzondering is een medische of veiligheidsreden [1].

Buiten de werkplek

Gebruikt u emotieherkenning buiten de werkplek en het onderwijs, dan is zij niet verboden, maar moet u de personen die eraan worden blootgesteld informeren over de werking van het systeem en de gegevens volgens de AVG verwerken [5].

Waar Trusq dit op baseert

Deze gekeurde regels staan in Trusq en worden bij elke publicatie opnieuw ingelezen; verandert een regel, dan verandert deze pagina mee.

  • Melding emotieherkenning AI Act 50

Bronnen

  1. [1] AI Act art. 5, lid 1, onder f) (AI-verordening (EU) 2024/1689). Het in de handel brengen, in gebruik stellen of gebruiken van AI om emoties van een natuurlijke persoon op de werkplek af te leiden is verboden, behalve als het systeem bedoeld is voor medische of veiligheidsredenen.
    het in de handel brengen, het voor dit specifieke doel in gebruik stellen of het gebruiken van AI-systemen om emoties van een natuurlijke persoon op de werkplek en in het onderwijs uit af te leiden, behalve wanneer het gebruik van het AI-systeem is bedoeld om uit medische of veiligheidsoverwegingen te worden ingevoerd of in de handel te worden gebracht;
    Bron, opgehaald op 2 oktober 2026.
  2. [2] Verordening (EU) 2026/1744 art. 1, punt 40, onder a) (vervangt AI Act art. 113, derde alinea, punt a) (Verordening (EU) 2026/1744 (Digital Omnibus AI)). De hoofdstukken I en II van de AI Act (waaronder artikel 4 en de verboden van artikel 5) gelden sinds 2 februari 2025.
    de hoofdstukken I en II van toepassing met ingang van 2 februari 2025, met uitzondering van artikel 5, lid 1, eerste alinea, punten b bis) en b ter), en artikel 5, leden 1 bis en lid 1 ter, die van toepassing zijn met ingang van 2 december 2026;
    Bron, opgehaald op 2 oktober 2026.
  3. [3] AI Act art. 3, punt 39 (AI-verordening (EU) 2024/1689). Een systeem voor het herkennen van emoties stelt emoties of intenties vast of leidt ze af op basis van biometrische gegevens.
    “systeem voor het herkennen van emoties”: een AI-systeem dat is bedoeld voor het vaststellen of afleiden van de emoties of intenties van natuurlijke personen op basis van hun biometrische gegevens;
    Bron, opgehaald op 2 oktober 2026.
  4. [4] AI Act, overweging 18 (AI-verordening (EU) 2024/1689). Fysieke toestanden zoals pijn of vermoeidheid en de loutere detectie van zichtbare uitdrukkingen vallen niet onder emotieherkenning, tenzij die uitdrukkingen worden gebruikt om emoties af te leiden.
    Het omvat geen fysieke toestanden, zoals pijn of vermoeidheid, met inbegrip van bijvoorbeeld systemen die worden gebruikt om vermoeidheid bij beroepspiloten of beroepschauffeurs te detecteren om ongevallen te voorkomen. Het omvat evenmin de loutere detectie van gemakkelijk zichtbare uitdrukkingen, gebaren of bewegingen, tenzij deze worden gebruikt om emoties te herkennen of af te leiden.
    Bron, opgehaald op 2 oktober 2026.
  5. [5] AI Act art. 50, lid 3, eerste zin (AI-verordening (EU) 2024/1689). Gebruiksverantwoordelijken van een systeem voor emotieherkenning of biometrische categorisering informeren de blootgestelde personen over de werking ervan en verwerken de gegevens volgens de AVG.
    Gebruiksverantwoordelijken van een systeem voor het herkennen van emoties of een systeem voor biometrische categorisering informeren de daaraan blootgestelde natuurlijke personen over de werking van het systeem en verwerken de persoonsgegevens in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679, Verordening (EU) 2018/1725 en Richtlijn (EU) 2016/680, indien van toepassing.
    Bron, opgehaald op 2 oktober 2026.
  6. [6] AI Act, overweging 44 (AI-verordening (EU) 2024/1689). De verordening verbiedt emotieherkenning in situaties die verband houden met de werkplek, vanwege de ongelijke machtsverhoudingen in de context van werk.
    Gezien de ongelijke machtsverhoudingen in de context van werk of onderwijs, in combinatie met het ingrijpende karakter van deze systemen, kunnen dergelijke systemen leiden tot een nadelige of ongunstige behandeling van bepaalde natuurlijke personen of hele groepen personen. Daarom moeten het in de handel brengen, in gebruik stellen en gebruiken van AI-systemen die bedoeld zijn om te worden gebruikt om de emotionele toestand van natuurlijke personen in situaties die verband houden met de werkplek en het onderwijs te detecteren, worden verboden.
    Bron, opgehaald op 2 oktober 2026.

Gerelateerde vragen

Mogen wij AI gebruiken om de productiviteit of het gedrag van medewerkers te volgen?Wat moeten wij als mkb nu al regelen als wij AI gebruiken in HR?

Zie in een paar vragen welke regels uw organisatie raken.

Doe de impact- en kansenscan Of vraag een expert

Deze pagina geeft algemene informatie op basis van de wettekst. Zij is geen juridisch advies voor uw situatie.